Términos del servicio

Aceptación

Al navegar o comprar en prettycutters.com aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no uses la tienda.

Elegibilidad

Para comprar debes ser mayor de 18 años o hacerlo con autorización de tu madre, padre o tutor. Al comprar, confirmas que los datos que nos das son verdaderos y que puedes usar el método de pago.

Productos, precios y disponibilidad

  • Vendemos cortadores de galletas impresos en 3D. Las fotos son ilustrativas: el color y el acabado pueden variar un poco entre impresiones, y las medidas indicadas (5 cm a 20 cm) son aproximadas.
  • Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Podemos cambiarlos sin previo aviso, pero respetamos el precio de un pedido confirmado.
  • Cada cortador se fabrica bajo pedido. Si por un error evidente un precio, una descripción o la disponibilidad aparecen mal, podemos corregirlo; te ofrecemos completar la compra con el dato correcto o cancelarla con reembolso completo.
  • El pedido se procesa cuando el pago queda aprobado.

Diseños personalizados

Al subir una imagen para un cortador personalizado:

  • Confirmas que eres el autor de la imagen o que tienes permiso para usarla.

  • Nos autorizas a usarla para fabricar tu pedido y, pasados 30 días desde la entrega, a ofrecer el cortador que diseñamos como parte de nuestro catálogo, sin pago adicional. Nunca reutilizamos diseños con nombres, fotos de personas o logotipos. Si no quieres que tu diseño se reutilice, escríbelo en las notas del pedido y lo respetamos.

  • Aceptas que podamos rechazar diseños que infrinjan derechos de autor o marcas registradas, o que sean ofensivos. En ese caso te reembolsamos el total.

  • Entiendes que adaptamos el diseño para que se pueda imprimir y cortar masa, así que los detalles muy finos pueden simplificarse. Si el diseño necesita cambios importantes, te los consultamos antes de imprimir.

Uso del producto

Lava los cortadores a mano con agua fría. No los metas al lavavajillas ni los expongas a más de 50 °C, porque el plástico se deforma. No respondemos por daños causados por un uso distinto al indicado.

Propiedad intelectual

Los textos, fotos, logotipos, la marca Pretty Cutters y los diseños de catálogo de esta tienda nos pertenecen. No puedes copiarlos, reproducirlos ni revenderlos sin nuestro permiso por escrito.

Limitación de responsabilidad

  • Nuestra responsabilidad por cualquier pedido se limita al monto que pagaste por él.

  • No respondemos por fallas técnicas, interrupciones o errores de la plataforma, de los procesadores de pago o de las paqueterías que estén fuera de nuestro control. Si una de esas fallas afecta tu compra (por ejemplo, se te cobró dos veces, pagaste pero el pedido no se registró o la paquetería perdió tu guía), te ayudamos a resolverlo: completamos tu pedido o te devolvemos lo que pagaste.

  • Nada de esto limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, y cada pedido se rige por la versión vigente el día de la compra.

Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León.